數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要素、新引擎。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也正加速推進(jìn),數(shù)字企業(yè)以強(qiáng)勁動(dòng)力蓬勃發(fā)展。以制造行業(yè)為例,數(shù)字制造運(yùn)用智能技術(shù)動(dòng)態(tài)響應(yīng)產(chǎn)品需求。機(jī)械傳感器與控制系統(tǒng)互聯(lián)互通,可實(shí)現(xiàn)制造和生產(chǎn)流程以及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)優(yōu)化。信息實(shí)體系統(tǒng)還可以擴(kuò)展至資產(chǎn)管理領(lǐng)域,用于預(yù)測(cè)性維護(hù)、統(tǒng)計(jì)評(píng)估和測(cè)量,從而提升資產(chǎn)的可靠性,延長(zhǎng)資產(chǎn)生命周期。這些重大技術(shù)進(jìn)步正在悄然轉(zhuǎn)變?nèi)蛑圃鞓I(yè)的制造能力和價(jià)值主張。為應(yīng)對(duì)這些變化,制造業(yè)及其運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行數(shù)字化革新:必須重新設(shè)計(jì)和改造價(jià)值鏈,并且利用新時(shí)代的技術(shù)使其價(jià)值鏈更加物聯(lián)化和智能化。
據(jù)埃森哲中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告顯示,“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”企業(yè)積極利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,著力打造智能化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化創(chuàng)新兩大核心數(shù)字能力,形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新優(yōu)勢(shì)。具體而言,“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”企業(yè)著力構(gòu)建智能化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化創(chuàng)新兩大核心數(shù)字化能力(如圖)。智能化運(yùn)營(yíng)指的是企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中生成數(shù)據(jù)洞察,實(shí)時(shí)且正確地制訂決策、持續(xù)提升客戶體驗(yàn),借此不斷強(qiáng)化當(dāng)前核心業(yè)務(wù)。數(shù)字化創(chuàng)新指的是企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)的力量,加速企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,探索新的市場(chǎng)機(jī)遇,開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)模式,孵化新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
算力、算據(jù)、算法的全面提升數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素。可行數(shù)據(jù)的獲取和加工,以及基于洞察做出的決策成為企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力?;跀?shù)據(jù)的洞察既能提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,也可以幫助企業(yè)拓展外部成果,改善用戶體驗(yàn)。區(qū)別“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)包括算力、算據(jù)和算法,即云計(jì)算為代表的數(shù)據(jù)計(jì)算能力、數(shù)據(jù)質(zhì)量和連通性所決定的算據(jù)、AI帶動(dòng)的優(yōu)化算法,以及基于數(shù)據(jù)的綜合決策?!稗D(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”企業(yè)通常通過(guò)打造統(tǒng)一信息平臺(tái)擴(kuò)展算據(jù),提升企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)可得性、連通性,如華仁藥業(yè)致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)、順豐醫(yī)藥物流可視化平臺(tái)、寶武集團(tuán)歐冶云商平臺(tái)等。鞍鋼自主建設(shè)的“自覺(jué)云”在國(guó)際礦山行業(yè)首次應(yīng)用了XEN(開(kāi)放源代碼虛擬機(jī)監(jiān)視器)技術(shù),提升了企業(yè)算力。此外,鞍鋼集團(tuán)下屬企業(yè)西昌鋼釩的“鋼鐵大腦”是人工智能技術(shù)在國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)的正式落地項(xiàng)目。
數(shù)字技術(shù)正持續(xù)而深入地驅(qū)動(dòng)商業(yè)方方面面的變革,在撼動(dòng)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的同時(shí),也孕育了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。智能化運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)字化創(chuàng)新能力的建設(shè),為企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮中全速前進(jìn)提供了強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。智能化運(yùn)營(yíng)能力幫助企業(yè)鞏固原有核心業(yè)務(wù),為企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。此外,還為企業(yè)向新業(yè)務(wù)的過(guò)渡奠定了良好的基礎(chǔ),加固核心業(yè)務(wù)帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升也為新業(yè)務(wù)帶來(lái)了更大的投資空間。與此同時(shí),新業(yè)務(wù)的拓展和規(guī)?;l(fā)展對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的構(gòu)建提出了更高的要求,而新業(yè)務(wù)帶來(lái)的績(jī)效回報(bào)將為企業(yè)的轉(zhuǎn)型和整體提升打下基礎(chǔ)。智能化運(yùn)營(yíng)與數(shù)字化創(chuàng)新這兩大能力相輔相成,共同演進(jìn),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速轉(zhuǎn)型。